Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Wellness Slovakia s.r.o., so sídlom Hlavná 245, 985 05 Nitra, IČO: 52 341 678, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka číslo 18745/N (ďalej len "predávajúci") a fyzickou osobou, ktorá má záujem nakupovať v internetovom obchode (ďalej len "kupujúci").

Používaním webovej stránky a zadaním objednávky vyjadruje kupujúci súhlas s týmito obchodnými podmienkami v plnom rozsahu.

2. Informácie o predávajúcom

3. Informácie o produkte

Feron je doplnok stravy určený na podporu mužskej vitality a energie. Produkt obsahuje výlučne prírodné zložky a nie je liečivom.

4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

4.1 Proces objednávky

1. Kupujúci vyplní objednávkový formulár na webovej stránke
2. Objednávka je odoslaná predávajúcemu
3. Predávajúci potvrdí objednávku telefonicky alebo e-mailom
4. Zmluva je uzatvorená po potvrdení objednávky predávajúcim

4.2 Cena a platba

Cena produktu: 3,95 € vrátane DPH a dopravy

Platba: Dobierka (platba pri prevzatí)

Ceny sú konečné a zahŕňajú všetky poplatky vrátane dopravy.

5. Dodanie tovaru

5.1 Spôsob dodania

Tovar doručujeme kuriérskou službou priamo na adresu uvedenú kupujúcim. Dodanie prebieha v diskrétnom balení bez označenia obsahu.

5.2 Doba dodania

Štandardná doba dodania je 1-2 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade výnimočných okolností môže byť dodanie predĺžené, o čom bude kupujúci informovaný.

5.3 Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom termíne. Ak tovar neprevezme, predávajúci má právo od zmluvy odstúpiť.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

6.1 Podmienky vrátenia

• Tovar musí byť v pôvodnom stave a balení
• Tovar nesmie byť otvorený alebo použitý
• Kupujúci musí písomne oznámiť odstúpenie od zmluvy

6.2 Vrátenie kúpnej ceny

V prípade oprávneného odstúpenia vráti predávajúci kúpnu cenu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

7. Reklamácie a zodpovednosť za vady

7.1 Záručná doba

Na tovar poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov od prevzatia.

7.2 Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom na adrese: [email protected]

7.3 Vybavenie reklamácie

Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia. Pri oprávnenej reklamácii vymeníme tovar za bezchybný alebo vrátime kúpnu cenu.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany súkromia, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

9. Zdravotné upozornenia

10. Riešenie sporov

V prípade sporu sa strany pokúsia dosiahnuť mimosúdne riešenie. Pre riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

10.1 Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Zmeny obchodných podmienok

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke.

11.2 Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

11.3 Účinnosť

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 15. januára 2026.

12. Kontaktné informácie